積極探尋“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老模式”惠安打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

      助老服務(wù)員莊女士做完服務(wù)以后家里面瞬間變得寬敞明亮舒適了，惠安縣螺城區(qū)南洲小區(qū)76歲的陳爺爺根據(jù)5G遠(yuǎn)程，按下語音點(diǎn)評(píng)，對(duì)著監(jiān)控?cái)z像頭豎了一個(gè)起大拇指：“小莊的服務(wù)非常好，我很滿意，謝謝！”近日，惠安縣智慧養(yǎng)老綜合性服務(wù)管理平臺(tái)宣布啟用，打開了居家養(yǎng)老服務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”新模式的序幕。這代表著，全縣1萬多名老人，將享受到更加高品質(zhì)便捷的智慧養(yǎng)老服務(wù)。

　　近日，新聞?dòng)浾咔叭プ溆诨莅部h城石靈街的惠安縣智慧養(yǎng)老綜合性服務(wù)管理中心采訪。早在2015年，惠安縣政府便注資，為老人購(gòu)買了線上基本服務(wù)和線下實(shí)體服務(wù)的兩種居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，基本服務(wù)對(duì)象主要是全縣80歲之上的老人（螺城區(qū)、螺陽鎮(zhèn)、黃塘鎮(zhèn)70歲之上）和60歲以上的特困老人、低保的貧困戶、失獨(dú)家庭、空巢老人、計(jì)劃生育特殊家庭、中重度傷殘人；實(shí)體支援服務(wù)關(guān)鍵為螺城區(qū)、螺陽鎮(zhèn)、黃塘鎮(zhèn)70歲之上的特困家庭成員、低保困難戶、革命“五老”人員、失獨(dú)家庭。2015年，有5800名老人享受基礎(chǔ)服務(wù)，200多人享有實(shí)體線下服務(wù)；到2021年，已有12500名老人享有基本服務(wù)，近300人享有實(shí)體線下服務(wù)。

　　伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，惠安探尋更加省時(shí)省力的智慧養(yǎng)老方式，將其列入文明城市創(chuàng)建新項(xiàng)目。經(jīng)過長(zhǎng)期的籌備規(guī)劃建設(shè)，在養(yǎng)老服務(wù)組織專業(yè)技術(shù)的幫助下，惠安縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理中心完成了相關(guān)信息服務(wù)平臺(tái)的開發(fā)。

　　在綜合服務(wù)管理中心，記者了解到，數(shù)據(jù)庫查詢服務(wù)平臺(tái)里，全縣享有養(yǎng)老服務(wù)的1萬多名老人基礎(chǔ)信息全部可隨時(shí)隨地調(diào)取，每名老人基本健康檔案，及其服務(wù)要求、服務(wù)狀況及服務(wù)點(diǎn)評(píng)，均一目了然。

　　根據(jù)政府購(gòu)買服務(wù)訂制的老人機(jī)一鍵通話，或登陸微信小程序獨(dú)立提交訂單，就可以完成一站式居家養(yǎng)老服務(wù)。除此之外，老人可根據(jù)智能攝像機(jī)、智能電視機(jī)與兒女或親人開展語音通話、視頻聊天。

　　享有基本服務(wù)的1萬多名老人，能夠獲得老人定制手機(jī)，手機(jī)上包含SOS呼叫、拔打電話、精準(zhǔn)定位服務(wù)等作用，綜合性服務(wù)管理中心后臺(tái)管理可根據(jù)手機(jī)定位掌握老人位置。除此之外，服務(wù)管理中心還創(chuàng)建服務(wù)對(duì)象信息檔案資料、健康檔案，按時(shí)電話或上門服務(wù)電話回訪等。

　　老人居家養(yǎng)老的最大問題是是安全性。在智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)管理中心構(gòu)架里，全縣配置有252名村（居）緊急救助工作人員。一旦老人有需求或是突發(fā)性出現(xiàn)意外、病癥，無論白天和黑夜，只需一鍵撥通SOS，綜合性服務(wù)管理中心后臺(tái)管理便第一時(shí)間響應(yīng)，隨后也會(huì)第一時(shí)間通知老人家人、助老員上門服務(wù)，根據(jù)情況看是否叫120急救醫(yī)生等。

　　打造出“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

　　記者了解到，惠安是泉州市較早實(shí)行智慧養(yǎng)老的縣市之一。

　　智慧養(yǎng)老綜合性服務(wù)管理中心借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)、968962服務(wù)熱線電話（7×24小時(shí)）、11個(gè)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從老人需求考慮，以信息化為手段，緊緊圍繞居家養(yǎng)老、扶殘、醫(yī)療服務(wù)、安全防范措施、健康保健恢復(fù)、休閑娛樂、學(xué)習(xí)分享等作為突破口，以實(shí)體上門服務(wù)為支撐，根據(jù)信息監(jiān)測(cè)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、信息化機(jī)器設(shè)備，為老人給予居家養(yǎng)老服務(wù)、適老化改造、家庭養(yǎng)老床位、養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品銷售、養(yǎng)老服務(wù)商務(wù)咨詢與連接的綜合型養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，打造出真正意義上的，符合實(shí)際需求的“沒有院墻的敬老院”。

　　惠安縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人說到，惠安十分重視養(yǎng)老保障難題，切實(shí)發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)制度、規(guī)范、設(shè)備、人才隊(duì)伍建設(shè)，搭建以居家為基礎(chǔ)、小區(qū)為支柱、組織為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合緊密相連的養(yǎng)老服務(wù)管理體系，致力于能夠更好地達(dá)到老人的養(yǎng)老服務(wù)要求。

     惠安縣智慧養(yǎng)老綜合性服務(wù)管理中心運(yùn)行，是“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”融進(jìn)“沒有院墻的敬老院”養(yǎng)老服務(wù)新模式的有利探尋，有望為眾多老人給予更為智能化、細(xì)致、高效率的居家養(yǎng)老服務(wù)，全面提高老人老年生活品質(zhì)再做新奉獻(xiàn)，讓老人生活迎來一片更為璀璨的夕陽紅。