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關(guān)注！新冠疫情促使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正在面臨哪些升級(jí)轉(zhuǎn)型？

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2020年我國(guó)爆發(fā)的新型冠狀病毒肺炎疫情是一次影響范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我國(guó)相繼發(fā)布各類疫情防控措施及政策,全力做好新冠肺炎疫情精準(zhǔn)防控工作。受新冠肺炎疫情沖擊，我國(guó)服務(wù)業(yè)遭受重挫，其中養(yǎng)老服務(wù)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是典型的勞動(dòng)密集型行業(yè)，加上老年人本身對(duì)病毒抵抗力差，據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委2020年2月4日新聞發(fā)布會(huì)表示新冠肺炎死亡病例80%以上是60歲以上的老年人，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展遭受重挫。

新冠疫情對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)影響面較廣：

春節(jié)前后大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉式管理，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率大大下降，床位空置極大影響運(yùn)營(yíng)收益；
社區(qū)居家服務(wù)設(shè)施和機(jī)構(gòu)暫停服務(wù)，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施投資下降，人工物資成本又難以消化，經(jīng)營(yíng)壓力巨大，同時(shí)供給顯著減少導(dǎo)致家庭照護(hù)困難增加；
疫情導(dǎo)致旅居養(yǎng)老消費(fèi)者數(shù)量減少，導(dǎo)致旅游業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及住宿餐飲業(yè)損失較多；
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)人員無(wú)法及時(shí)返崗，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防疫工作量加大，養(yǎng)老醫(yī)護(hù)崗位出現(xiàn)“復(fù)工荒”導(dǎo)致老年人醫(yī)療需求難以滿足，服務(wù)效率低下導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降；
隨著疫情加重，防控力度加大，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常醫(yī)用消耗品與餐飲成本也增加較多，大大增加其運(yùn)營(yíng)成本等。

養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的幾大支柱產(chǎn)業(yè)之一，我國(guó)人口老齡化已經(jīng)成為常態(tài)，根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布2018年人口普查情況來(lái)看，我國(guó)65歲及以上老年人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.6億多人，占總?cè)丝诒戎剡_(dá)到8.9%。預(yù)計(jì)2035年，全國(guó)老年人口總量將達(dá)到4億人左右，占總?cè)丝诒戎貙⑦_(dá)到24%左右，據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)2050年我國(guó)60歲以上的老年人口將達(dá)到總?cè)丝诘?5%，健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展空間巨大，養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)需求潛力大，據(jù)中國(guó)老齡協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)2020年我國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到3.79萬(wàn)億元；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)趨向核心化與小型化，家庭承擔(dān)養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)壓力上升；我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)化程度低，政府對(duì)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)投入財(cái)政包袱大，養(yǎng)老服務(wù)面臨著升級(jí)轉(zhuǎn)型的壓力。受此次新冠肺炎疫情的沖擊，更加暴露出我國(guó)在養(yǎng)老服務(wù)政策和制度體系建設(shè)方面不完善，尤其在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)供給方面存在較大挑戰(zhàn)，在重大疫情防控與醫(yī)療服務(wù)提供機(jī)制、公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系等方面存在明顯短板，疫情沖擊下將加快我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

那么疫情過(guò)后我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)主要會(huì)在哪些方面實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型？

第一，智慧養(yǎng)老將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展方向。

疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)，云技術(shù)，大數(shù)據(jù)智能大大提升養(yǎng)老服務(wù)業(yè)防控效率，疫情期間各大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用智慧養(yǎng)老平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)提供生活服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療等精準(zhǔn)服務(wù)，比如通過(guò)高清攝像頭實(shí)現(xiàn)老年人與家人視頻語(yǔ)音通話等，同時(shí)做好對(duì)養(yǎng)老服務(wù)非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。老年智慧養(yǎng)老產(chǎn)品需求爆發(fā)，京東大數(shù)據(jù)顯示在春節(jié)期間,老年人制氧機(jī)，呼吸機(jī)的下單量增長(zhǎng)約100%左右，心電/血氧儀下單量上月同期增長(zhǎng)18倍，2017年中國(guó)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為2.2萬(wàn)億元，到2020年有望突破5萬(wàn)億元。未來(lái)3-5年智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入全面爆發(fā)期，新冠疫情使養(yǎng)老服務(wù)業(yè)將向更大規(guī)模的新的數(shù)字化和智能化方向發(fā)展，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將養(yǎng)老資源整合，為服務(wù)者與被服務(wù)者提供信息共享平臺(tái)，加速互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)接，打造大型數(shù)字化系統(tǒng)和便捷自助服務(wù)方式，有效推動(dòng)智慧養(yǎng)老信息技術(shù)在健康管理、遠(yuǎn)程診療等方面的運(yùn)用與發(fā)展，提升傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)。
　　

第二，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合會(huì)更加完善。

疫情期間國(guó)家衛(wèi)健委老齡健康司第一時(shí)間發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)新冠肺炎疫情防控工作的通知》，對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)做好新冠肺炎防控工作開(kāi)展具體指導(dǎo)，包括在財(cái)政、醫(yī)保、價(jià)格等方面，但目前醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作用發(fā)揮不明顯，一些患有基礎(chǔ)性疾病的老人生活質(zhì)量難以保障，此次疫情會(huì)使養(yǎng)老安全防護(hù)措施、衛(wèi)生和健康防護(hù)內(nèi)容、應(yīng)急機(jī)制、傳染病防控機(jī)制等成為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合完善的重點(diǎn)，更加注重基層社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭，根據(jù)老年人服務(wù)需求和自身能力，開(kāi)辦老年病醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院等提供更多的護(hù)理型養(yǎng)老服務(wù)。
　　

第三，養(yǎng)老應(yīng)急管理體系健全，風(fēng)險(xiǎn)防控管理標(biāo)準(zhǔn)化。

2003年爆發(fā)“非典”引起若干起發(fā)生在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各類呼吸道、流感等案例，2013年國(guó)家就頒發(fā)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》來(lái)細(xì)化各方面管理要求，近年來(lái)我國(guó)也出臺(tái)多項(xiàng)文件來(lái)建設(shè)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，防范、排查和整治各類養(yǎng)老服務(wù)中存在的隱患。但本次疫情暴露出我國(guó)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傳染病防控和消毒管理規(guī)范方面還是存在不足，在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控缺乏專業(yè)性，比如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員對(duì)涉及傳染病防控、消毒隔離規(guī)范等方面專業(yè)知識(shí)缺乏，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)傳染病預(yù)防與隔離的應(yīng)急管

理體制不健全，養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)急保障需求不足等，疫情過(guò)后應(yīng)進(jìn)一步完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)急預(yù)防體系、老年群體疾病預(yù)防控制體系、老年人重大疾病醫(yī)療保險(xiǎn)和救助制度等，細(xì)化落實(shí)各項(xiàng)傳染病預(yù)防，隔離制度，定期開(kāi)展督導(dǎo)，加大養(yǎng)老護(hù)理教育培訓(xùn)工作，打造專業(yè)化的人才隊(duì)伍，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平。

疫情阻擊戰(zhàn)是對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化治理能力的一次大考，目前全國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)積極向好，部分地區(qū)存在境外輸入感染案例，全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)仍要堅(jiān)持“防輸入、防輸出、防擴(kuò)散”的原則，重視制度、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)品質(zhì)管理，智慧養(yǎng)老引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展方向，邊醫(yī)邊養(yǎng)的模式實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老，完善應(yīng)急管理體系打造精準(zhǔn)養(yǎng)老，標(biāo)準(zhǔn)化風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)現(xiàn)專業(yè)養(yǎng)老，全方位促進(jìn)我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。