慧管儀手持終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)服務(wù)有效監(jiān)管,確認(rèn)真實(shí)身份,提高工作效率,滿足民政、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員對(duì)服務(wù)的實(shí)時(shí)掌控。具備手機(jī)一樣的功能,可人臉識(shí)別、錄音、視頻通話、拍照;并支持手指靜脈、指紋、刷卡、識(shí)別身份證等功能。
1. 身份確認(rèn)
涉及到補(bǔ)貼的均可用,通過(guò)人臉識(shí)別或指靜脈識(shí)別、指紋識(shí)別,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老院老年人在院打卡、從業(yè)人員打卡;上門服務(wù)人員身份確認(rèn)、服務(wù)對(duì)象身份確認(rèn)等。
2. 服務(wù)過(guò)程監(jiān)管
在服務(wù)員上門服務(wù)過(guò)程中,按照設(shè)定規(guī)則,自定拍攝視頻、音頻、抓怕照片等,可在糾紛時(shí)作為依據(jù)。
3. 信息采集
包括合同信息、證書信息、身份證信息等均可拍照上傳。
4. 服務(wù)人員APP服務(wù)
不再使用自己的智能手機(jī),自己的手機(jī)涉及到流量、騷擾電話等,影響服務(wù)質(zhì)量。采用慧管儀手持終端進(jìn)行服務(wù)。
5. 視頻通話
坐席人員可以和服務(wù)人員視頻通話,便于大屏展示。
6. 網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通話
服務(wù)員之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通話,不產(chǎn)生電話費(fèi)。
7. 一鍵呼叫
在服務(wù)員上門服務(wù)期間、或者其他異常情況,可直接通過(guò)物理按鍵一鍵呼救。
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