愛普雷德
呼叫調(diào)度中心解決方案
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方案概述
呼叫調(diào)度中心以呼叫中心平臺(tái)為核心，為養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)商提供軟硬件集成的一體化全流程解決方案。方案以信息化呼叫中心為依托，通過電話呼叫、智能穿戴設(shè)備呼叫、APP智能呼叫、安防智能呼叫等多種形式，為居家老人提供緊急救助、生活服務(wù)、主動(dòng)關(guān)懷等為老服務(wù)；同時(shí)通過服務(wù)回訪，滿意度評(píng)價(jià)等方式，建立標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、全方位、全天候的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制。
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愛普雷德智慧養(yǎng)老公眾號(hào)
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