民政部：積極推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展，打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”

打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，一幕幕智慧養(yǎng)老畫面，托起幸福的“夕陽紅”。

在天津市武清區(qū)楊村街道的智慧助老指揮中心，緊急警報突然響起，助老團(tuán)隊工作人員迅速趕到老人家門口，幫助摔倒在地的老人檢查身體、聯(lián)系家人，并撥打120陪同就醫(yī)；

在重慶南岸區(qū)，智慧養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員在線上巡檢時發(fā)現(xiàn)，一戶老人家的門磁感應(yīng)出現(xiàn)異常，遂第一時間與老人取得聯(lián)系……

推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是構(gòu)筑美好數(shù)字生活的題中應(yīng)有之義，也是積極應(yīng)對人口老齡化的重要方面。按照“雙十百千”工程部署要求，民政部依托全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、地方自建養(yǎng)老信息系統(tǒng)或養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、共享數(shù)據(jù)、整合資源、加強(qiáng)協(xié)同、賦能基層，會同有關(guān)部門共同推動“養(yǎng)老服務(wù)+監(jiān)管+資源調(diào)度”“醫(yī)、養(yǎng)、康、護(hù)”等業(yè)務(wù)一體化，探索實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對接和養(yǎng)老服務(wù)行為全流程智慧監(jiān)管，支撐基層探索發(fā)展社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人就近就便養(yǎng)老服務(wù)需求。

同時，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)等，各地推進(jìn)基本養(yǎng)老綜合服務(wù)信息化建設(shè)，深化涉老數(shù)據(jù)跨部門、跨地區(qū)共享，并以此推動養(yǎng)老服務(wù)供需精準(zhǔn)對接，助力老年人和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)推介、精準(zhǔn)匹配，構(gòu)建完善養(yǎng)老服務(wù)保障“一張網(wǎng)”。

據(jù)民政部養(yǎng)老服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)工作充分落實從“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變——

首先是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)安全管理。制訂全國統(tǒng)一的老年人能力評估標(biāo)準(zhǔn)、部省數(shù)據(jù)共享交換規(guī)范，以及統(tǒng)一事項和平臺功能等基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

“圍繞這一標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老服務(wù)司指導(dǎo)有條件的省份或城市，按照標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，并與全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)對接聯(lián)通，實現(xiàn)服務(wù)清單數(shù)字化、數(shù)據(jù)賦能便利化、供需對接精準(zhǔn)化、服務(wù)監(jiān)管智慧化。推動地方民政部門落實數(shù)據(jù)安全主體責(zé)任，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)采集、分析、共享和利用等流程中的安全管理。”負(fù)責(zé)人表示。

其次，民政部門依托全國養(yǎng)老服務(wù)信息系統(tǒng)、地方自建養(yǎng)老信息系統(tǒng)或養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺，開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理、老年人能力綜合評估、老年人福利補貼發(fā)放等養(yǎng)老服務(wù)工作。

“依托民政一體化政務(wù)服務(wù)平臺，拓展養(yǎng)老服務(wù)訪問渠道。加強(qiáng)與公安、人力資源社會保障、衛(wèi)生健康等部門業(yè)務(wù)協(xié)同，按照相關(guān)法律法規(guī)，推動老年人相關(guān)信息在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域共享利用。”負(fù)責(zé)人介紹。

物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化進(jìn)一步提升，社會救助和養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)能力逐步提高，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管手段更加豐富。

聽民意，解民憂。有效推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更加“好辦、易辦”，民政部門著力推進(jìn)促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源供需對接，將百姓愁心事變成放心事。

養(yǎng)老地圖“一鍵查找”、“關(guān)懷版”頁面設(shè)計方便老人查看……今年6月，北京養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)正式上線，匯集了全北京574家備案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、1469家養(yǎng)老服務(wù)驛站以及1476家養(yǎng)老助餐點的信息，實現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的“一網(wǎng)通查”。

通過這一數(shù)字化平臺，老年人可以更便捷地找服務(wù)、找機(jī)構(gòu)，市場主體可以更加高效地找資源、找人才，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)供需雙方的精準(zhǔn)對接。

據(jù)了解，民政部門構(gòu)建了參與提供養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)人員基本數(shù)據(jù)集，探索推出“養(yǎng)老服務(wù)地圖”等社會化應(yīng)用，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)資源供需精準(zhǔn)對接。運用數(shù)字化、智能化等手段，重點對特殊困難老年人提供探訪關(guān)愛、上門服務(wù)和社區(qū)日間照料等養(yǎng)老服務(wù)。推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運用新技術(shù)創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用，注重解決老年人運用智能技術(shù)的“數(shù)字鴻溝”問題。

不僅如此，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等條件，民政部門加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信息聯(lián)動機(jī)制，匯聚養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)登記、備案、抽查檢查、行政處罰、獎懲情況等信息，形成養(yǎng)老服務(wù)主體登記和行政監(jiān)管基本數(shù)據(jù)集，并按照經(jīng)營性質(zhì)在線公示。推進(jìn)監(jiān)管數(shù)據(jù)共享，探索開展大數(shù)據(jù)監(jiān)管，減少對監(jiān)管對象的擾動，并圍繞養(yǎng)老詐騙等行為開展風(fēng)險預(yù)警、聯(lián)合監(jiān)管等。