南京尖端居家養(yǎng)老模式研討會(huì)隆重開(kāi)幕!這些干貨不容錯(cuò)過(guò)!448
2019年8月9日,由中國(guó)公益研究院、江蘇省老年學(xué)學(xué)會(huì)、南京老年學(xué)學(xué)會(huì)主辦,江蘇省老年學(xué)學(xué)會(huì)老齡產(chǎn)業(yè)委員會(huì)、南京市愛(ài)普雷德電子科技有限公司、南京西云信息技術(shù)有限公司、南京老年學(xué)學(xué)會(huì)老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作委員會(huì)承辦的2019養(yǎng)老看南京——南京尖端居家養(yǎng)老模式尖端研討會(huì)在宜必思尚品酒店隆重召開(kāi)。會(huì)議由中國(guó)公益研究院養(yǎng)老研究中心副主任賈雪華擔(dān)任主持。 來(lái)自五湖四海的養(yǎng)老精英歡聚一堂,共同研習(xí)先進(jìn)養(yǎng)老模式,相互學(xué)習(xí)交流突破現(xiàn)狀難題及痛點(diǎn)瓶頸。 會(huì)議伊始,中國(guó)公益研究副院長(zhǎng)高云霞進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)致詞:首先對(duì)大家參與本次會(huì)議表示熱烈歡迎,并針對(duì)老齡化問(wèn)題、養(yǎng)老模式、及本次會(huì)議召開(kāi)的意義進(jìn)行總結(jié)分析,對(duì)養(yǎng)老行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向作出指導(dǎo)意見(jiàn)。 本次研討會(huì)采用課程學(xué)習(xí)+示范點(diǎn)參觀的模式,希望以多樣化的方式為參會(huì)的養(yǎng)老行業(yè)精英提供更多解決方案和新型思路。今日研討會(huì)特別邀請(qǐng)南京居家養(yǎng)老協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)石德華、南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心創(chuàng)始人韓品嵋為大家分享居家養(yǎng)老模式經(jīng)驗(yàn),具體有哪些干貨內(nèi)容呢?讓我們一起來(lái)看看吧! 石德華 南京市居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 江蘇省老齡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)委員 中國(guó)公益研究院特聘專(zhuān)家
南京市60歲以上戶籍老人146.8萬(wàn)人,占戶籍人口的21%,其中80歲以上老人22.4萬(wàn)人,已進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。
建成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)262個(gè),床位5.3萬(wàn)張(含社區(qū)居家養(yǎng)老床位1.2萬(wàn)張)。全市建有1476個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,其中AAA級(jí)及以上509個(gè)。
近幾年來(lái),南京市委市政府和有關(guān)部門(mén)先后出臺(tái)了《南京市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施辦法》、《市政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《市政府關(guān)于全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)全面提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》等61個(gè)文件,其中市委市政府出臺(tái)13個(gè)文件,相關(guān)部門(mén)出臺(tái)48個(gè)養(yǎng)老服務(wù)配套文件大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù),基本形成養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革試點(diǎn)的政策支撐體系。
(1)面向老人的補(bǔ)貼: 高齡補(bǔ)貼、購(gòu)買(mǎi)上門(mén)照護(hù)服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)喘息服務(wù)、購(gòu)買(mǎi)緊急呼叫服務(wù)、家庭適老化改造補(bǔ)貼、助餐人次補(bǔ)貼、助浴人次補(bǔ)貼。 (2)面向服務(wù)組織的補(bǔ)貼: 綜合補(bǔ)貼、助餐組織補(bǔ)貼、助浴組織補(bǔ)貼、居家養(yǎng)老組織保險(xiǎn)補(bǔ)貼、虛擬養(yǎng)老院補(bǔ)貼。 (3)面向從業(yè)人員的補(bǔ)貼: 養(yǎng)老護(hù)理員資格補(bǔ)貼、入職補(bǔ)貼。
特點(diǎn):政策創(chuàng)制、社會(huì)參與、養(yǎng)老評(píng)估、智慧養(yǎng)老、醫(yī)養(yǎng)融合、時(shí)間銀行。 到2018年底,全市服務(wù)老人33萬(wàn)人,全年提供服務(wù)2300多萬(wàn)人次,服務(wù)項(xiàng)目由原來(lái)的“五助”服務(wù)發(fā)展到“十四助”服務(wù)。 韓品嵋 江蘇省企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員 省女企業(yè)家協(xié)會(huì)理事 江蘇省家政學(xué)會(huì)常務(wù)理事 南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心主任 南京市協(xié)和職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心主任
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式,積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,廣泛動(dòng)員社會(huì)力量,充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
(1)政府購(gòu)買(mǎi)老人:低保、“三無(wú)”、失獨(dú)、高齡、獨(dú)居 (2)剛需老人:失能、半失能、失智老人 (3)65周歲以上有服務(wù)需求老人
(1)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門(mén)為老年人開(kāi)展照料服務(wù) (2)老人到服務(wù)中心集中活動(dòng) (3)在社區(qū)創(chuàng)辦老年人“日托”服務(wù)中心,為老年人提供日托服務(wù)
(1)家政保潔、上門(mén)陪護(hù)、助餐助浴 (2)精神慰藉、法律咨詢、金融理財(cái) (3)日間照料、夜間陪護(hù)、喘息服務(wù) (4)健康醫(yī)療、康復(fù)護(hù)理、健康管理 (5)讀書(shū)看報(bào)、下棋打牌、休閑娛樂(lè) (6)旅游交友、老年大學(xué)、心靈茶吧
社區(qū)居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理是一門(mén)藝術(shù),不僅需要點(diǎn)和面的結(jié)合,重點(diǎn)還需要兼顧以下四個(gè)方面: ①日常管理 ②團(tuán)隊(duì)建設(shè) ③項(xiàng)目管理 ④品牌建設(shè)
智慧養(yǎng)老,是指利用信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),圍繞老人的生活起居、安全保障、醫(yī)療衛(wèi)生、保健康復(fù)、娛樂(lè)休閑、學(xué)習(xí)分享等方面支持老年人的生活服務(wù)和管理,對(duì)居家為老服務(wù)組織進(jìn)行平臺(tái)化管理,一方面為老年人提供更加快捷、多樣化的服務(wù),另一方面對(duì)組織服務(wù)監(jiān)管、財(cái)務(wù)管理、資源整合、結(jié)算管理等工作進(jìn)行信息化處理,減少服務(wù)工作流程,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。
(1)信息平臺(tái)研發(fā)階段需要用戶的參與,因?yàn)橛脩羰亲罱K的使用者。 (2)信息平臺(tái)要考慮到用戶的差異性,做好相關(guān)的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。 (3)信息平臺(tái)設(shè)計(jì)要有彈性、可修改,最好做到一級(jí)兼容、二級(jí)分流、三級(jí)呼應(yīng)。 (4)信息平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)合一,即互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+人聯(lián)網(wǎng)。 (5)信息平臺(tái)研發(fā)要貼近老人的需求,突出智能化、個(gè)性化和操作簡(jiǎn)便化。 (6)做好信息平臺(tái)起碼要做好兩件事:一是選對(duì)合作對(duì)象,二是選對(duì)技術(shù)平臺(tái)。 下午,大家分別參觀了南京楓盛居家養(yǎng)老連鎖奮斗點(diǎn)、南京朝夕相處金帆北苑居家服務(wù)中心、南京市鼓樓區(qū)攜才居家養(yǎng)老便民服務(wù)中心睿城服務(wù)點(diǎn)、悅?cè)A淮海居家養(yǎng)老服務(wù)中心。 1、南京楓盛居家養(yǎng)老連鎖奮斗社區(qū)站點(diǎn) 楓盛家庭綜合服務(wù)中心成立于2014年初,一直致力于以居家養(yǎng)老服務(wù)為主的長(zhǎng)者服務(wù)及社區(qū)綜合服務(wù)等領(lǐng)域。目前有2個(gè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及浦口、棲霞、江北新區(qū)范圍內(nèi)累計(jì)10余個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心和綜合服務(wù)中心在正常運(yùn)營(yíng)管理。 楓盛及其員工秉承“勤勤懇懇做公益,踏踏實(shí)實(shí)做服務(wù)”的工作理念,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)肯干的作風(fēng),先后取得了國(guó)家級(jí)、省市級(jí)多個(gè)榮譽(yù),更得到了老人們的充分認(rèn)可,取得了一定的榮譽(yù)與社會(huì)認(rèn)可度 2、南京朝夕相處金帆北苑居家服務(wù)中心 朝夕相處居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立于2013年11月,機(jī)構(gòu)秉承“重視、微笑、細(xì)心、周到,走艱辛的路,做溫暖的事”的服務(wù)理念,主要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法開(kāi)展老年人日間照料、休閑娛樂(lè)、精神慰藉以及居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)。目前共有南秀村、金陵新六村、金帆、埂方四個(gè)站點(diǎn),60張家庭養(yǎng)老床位。機(jī)構(gòu)主要資金來(lái)源是居家養(yǎng)老服務(wù)性收入、承接政府部門(mén)公益項(xiàng)目收入以及AAA級(jí)居家養(yǎng)老“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政府補(bǔ)貼。機(jī)構(gòu)兩條腿走路,一是居家站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理,二是養(yǎng)老項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)施。 中心站點(diǎn)會(huì)員老人753名,主要整合各類(lèi)為老服務(wù)資源提供居家老人助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)、助樂(lè)等服務(wù)。養(yǎng)老項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方面,分別獲得來(lái)自南京市民政局、鼓樓區(qū)民政局等部門(mén)的公益創(chuàng)投項(xiàng)目資金支持。與此同時(shí),承接27個(gè)社區(qū)的為老服務(wù)項(xiàng)目,具備豐富的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。 3、南京市鼓樓區(qū)攜才居家養(yǎng)老便民服務(wù)中心睿城服務(wù)點(diǎn) 以南京市民政局、各區(qū)民政局養(yǎng)老精神為指引,攜才養(yǎng)老,齊心協(xié)力,揚(yáng)帆起航,加快養(yǎng)老升級(jí)轉(zhuǎn)型、助力南京養(yǎng)老跨越發(fā)展,以養(yǎng)老助餐為第一要?jiǎng)?wù),以養(yǎng)老醫(yī)養(yǎng)結(jié)合轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線,以養(yǎng)老助浴為創(chuàng)新發(fā)展為戰(zhàn)略,以綜合跨越發(fā)展為目標(biāo),全力打造綜合型居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌。 攜才居家養(yǎng)老服務(wù)中心,四年來(lái)致力于老年助餐事業(yè),打造了“街道中心廚房配餐+社區(qū)助餐點(diǎn)+配送上門(mén)”三級(jí)網(wǎng)格化的養(yǎng)老助餐服務(wù)模式,并推廣到全國(guó)范圍,為黨和政府分憂,替天下兒女盡孝!攜才十五家中心廚房,輻射周邊一百來(lái)家助餐點(diǎn)位,日均服務(wù)8000—9000助餐人次,每餐提供六個(gè)菜品,供老人自由選擇,對(duì)失能、半失能老人經(jīng)過(guò)評(píng)估后提供上門(mén)送餐的服務(wù),解決服務(wù)困于最后一公里難題! 根據(jù)黨和政府的號(hào)召,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老模式,攜才加快推進(jìn)護(hù)理站的建成,初步建設(shè)17家社區(qū)護(hù)理站,階段性建設(shè)300張家庭養(yǎng)老床位! 4、悅?cè)A淮海居家養(yǎng)老服務(wù)中心 悅?cè)A安養(yǎng)首創(chuàng)“1+N”式的區(qū)域統(tǒng)括醫(yī)養(yǎng)服務(wù)系統(tǒng),以機(jī)構(gòu)安養(yǎng)中心為基礎(chǔ),以居家服務(wù)中心為支點(diǎn),通過(guò)智能信息技術(shù),將服務(wù)范圍輻射到一定半徑區(qū)域內(nèi),提供包括“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、智能養(yǎng)老、悅?cè)A學(xué)院、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老旅游”等在內(nèi)的六大資源服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)“讓老人享清福”的愿景。 在各示范點(diǎn)講解人的引導(dǎo)和講解下,大家對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)、養(yǎng)老項(xiàng)目開(kāi)展、連鎖化助餐服務(wù)、嵌入式綜合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等南京先進(jìn)養(yǎng)老模式經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,在參觀各點(diǎn)后,大家對(duì)南京市養(yǎng)老模式給予高度肯定和認(rèn)可,并表示非常期待接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。 |