研討會精彩內(nèi)容速看——居家養(yǎng)老項目運(yùn)營！智慧養(yǎng)老建設(shè).....

8月10日，我們邀請到南京朝夕相處金帆北苑居家服務(wù)中心負(fù)責(zé)人陸云、南京楓盛居家養(yǎng)老連鎖奮斗點負(fù)責(zé)人劉玲。就“養(yǎng)老服務(wù)項目開發(fā)與設(shè)計”、“居家養(yǎng)老多元化發(fā)展”兩大課題為大家分享經(jīng)驗。課程結(jié)束后，兩位資深老師與大家進(jìn)行面對面現(xiàn)場答疑，根據(jù)自身多年養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗，為大家“排憂解難”！

南京朝夕相處養(yǎng)老服務(wù)中心陸云做了精彩講解

• 養(yǎng)老服務(wù)項目開發(fā)與設(shè)計的重要性：

項目設(shè)計的邏輯框架：

項目完整周期：

楓盛居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任做了精彩講解

• 居家養(yǎng)老行業(yè)的加法

第一階段——野蠻生長求數(shù)量，鼓勵注冊（注冊資金3千甚至1千），績效年年提升，根據(jù)服務(wù)次數(shù)來確定績效：年服務(wù)不低于1萬人次，績效補(bǔ)貼10-20萬/站點。

第二階段——建立A-AAAAA考評標(biāo)準(zhǔn)：并不斷調(diào)整，達(dá)到專業(yè)化、準(zhǔn)確化，更能抓住民生要點。每年不同的發(fā)展重點：助餐，醫(yī)養(yǎng)融合，綜合護(hù)理中心，上門服務(wù)等。同時，鼓勵發(fā)展的優(yōu)秀組織。

• 居家養(yǎng)老行業(yè)的減法

• 提高標(biāo)準(zhǔn)做減法

• 專項服務(wù)深入化

• 上門服務(wù)

• 強(qiáng)調(diào)真實性

• 從個人從業(yè)經(jīng)歷看變化談感悟

從社區(qū)認(rèn)知及需求角度

• 第一階段：空白+抵觸

什么是社會組織？為什么要到社區(qū)？增加負(fù)擔(dān)？占用資源？有利可圖？乘機(jī)進(jìn)入？

• 第二階段：被迫接受

政治任務(wù)：必須要有，且文件上規(guī)定社區(qū)人員不得兼任被動合租，觀望態(tài)度。

• 第三階段：主動合作

嘗到甜頭（緩解社區(qū)工作壓力）專業(yè)化帶來改變（老人滿意度、解決實際問題拋出橄欖枝)。主動尋求社會組織合作

• 第四階段：提高要求

提高專業(yè)化要求，覆蓋更多人群，更多的期望與關(guān)注。

• 精益求精

現(xiàn)場答疑

鼓樓區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)運(yùn)營調(diào)度中心有效整合了現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)平臺資源，切實提高了為老服務(wù)質(zhì)量與效率。當(dāng)前由南京愛普雷德智慧養(yǎng)老運(yùn)營。

一是以大數(shù)據(jù)方式整合信息。按照“放管服”“不見面審批”改革要求，進(jìn)一步優(yōu)化區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)“電子地圖”和養(yǎng)老“掌上云政務(wù)”平臺，將線下養(yǎng)老服務(wù)站點和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼申報、等級申報、家庭養(yǎng)老床位申請等功能模塊搬到線上，提供“一站式”服務(wù)。

二是以精細(xì)化管理提升效能。精準(zhǔn)抓取平臺數(shù)據(jù)，動態(tài)監(jiān)管家庭養(yǎng)老床位使用、居家養(yǎng)老服務(wù)接單派單等情況，并根據(jù)實時獲取的養(yǎng)老服務(wù)頻率、評價等資料，不斷改進(jìn)工作方法，提升服務(wù)效能。

三是以志愿服務(wù)盤活資源。推出全省首家由政府牽頭建立的“時間銀行”，創(chuàng)設(shè)全區(qū)性存儲、通存通兌、時間兌換服務(wù)規(guī)則，建立志愿者、老人需求、志愿服務(wù)“三個數(shù)據(jù)庫”，貫通“鼓樓時間銀行”線上線下體驗通道，有針對性地滿足老年人需求。

大家現(xiàn)場詳細(xì)了解鼓樓區(qū)智慧養(yǎng)老建設(shè)情況——時間銀行、家庭養(yǎng)老床位為老服務(wù)運(yùn)營模式，通過中心大屏幕查看各組織服務(wù)情況，親身體驗時間銀行APP，參觀家庭養(yǎng)老床位樣板房。

南京市鼓樓區(qū)心貼心老年人服務(wù)中心

互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老有何重要意義？愛普雷德智慧養(yǎng)老副總經(jīng)理遲威威給大家?guī)砹送昝澜忉尅?span style="margin:0px;padding:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;word-wrap:break-word !important;text-indent:2em;">愛普雷德作為鼓樓區(qū)智慧養(yǎng)老平臺技術(shù)支持，深入挖掘政府監(jiān)管、為老服務(wù)組織、老年人家庭需求，先后搭建政府監(jiān)管、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、智慧評估、時間銀行、家庭養(yǎng)老床位等多個平臺，通過建設(shè)網(wǎng)頁版、移動端、微信公眾號及小程序，全面形成智慧養(yǎng)老服務(wù)閉環(huán)。