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物聯(lián)網(wǎng)助力智慧養(yǎng)老:如何打造適合老年人的智能家居系統(tǒng)

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根據(jù)美國人口普查結(jié)果顯示,約有4900萬美國公民年齡在65歲以上,占總?cè)丝诘?5.2%。我們發(fā)現(xiàn),老年人正在接受數(shù)字科技,但有時候他們會遇到設(shè)備使用方面的特殊困難。那么,物聯(lián)網(wǎng)如何幫助老年人?


提高獨(dú)立生活能力

物聯(lián)網(wǎng)最具社會意義的應(yīng)用之一是老人生活護(hù)理。

物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備有助于提高健康障礙人士的獨(dú)立生活能力,如聽力受損或身體協(xié)調(diào)等問題,這些人還不需要專業(yè)護(hù)理人員24小時照顧。物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備還可以監(jiān)測健康狀況并為老年人提供安全保障。


Q:

為什么滿足老年人的特定需求至關(guān)重要?


A:

至少有兩個原因。

第一原因是經(jīng)濟(jì):這個類別的用戶數(shù)量正在逐步增加,根據(jù)聯(lián)邦老齡問題研究機(jī)構(gòu)報告,到2050年,美國65歲以上的人口將達(dá)到8800萬,占總?cè)丝诘?2.1%。

美國健康保險機(jī)構(gòu)(AHIP)估計,到2020年,大約有1200萬老年人需要長期專業(yè)護(hù)理。
 許多家庭負(fù)擔(dān)不起照顧年邁親屬的專業(yè)護(hù)理費(fèi)用。據(jù)估計,為65歲以上老人提供專業(yè)護(hù)理的費(fèi)用大約為14萬美元。

智能家居系統(tǒng)可以在一段時間內(nèi)替代護(hù)士工作,然后再訴諸高級護(hù)理院或診所。物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備可以提醒老年人按時吃藥、監(jiān)測健康指數(shù),并對緊急情況作出快速反應(yīng),減少老年人對醫(yī)療服務(wù)的需求,直至身體健康指標(biāo)顯示異常。

第二個原因是交互:為老年人開發(fā)的設(shè)備管理界面也受到大多數(shù)年輕用戶喜愛。JeffJohnson和KateFinn是《為老年人設(shè)計用戶界面》一書的作者。

許多不同年齡段的人可能有視覺、聽覺、行動能力或記憶方面問題,還有一些人識字率低或技術(shù)水平差。考慮老年人在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開發(fā)中的具體需求,也有助于改善其他人群的用戶體驗。

智能家居設(shè)備具備什么特質(zhì)才能足夠吸引老年人

許多65歲以上的老年人可能有較差的視覺和聽覺問題,以及復(fù)雜的操作技能問題。

JeffJohnson和KateFinn的一項研究表明,老年人需要花更多時間來學(xué)習(xí)如何使用智能設(shè)備和應(yīng)用程序,但在記憶力和點(diǎn)擊屏幕方面存在某種問題,可能會做出錯誤操作。




Q:

智能設(shè)備和應(yīng)用程序應(yīng)該解決這些特殊挑戰(zhàn)。


A:
1、不同的感受
一些用戶可能有視力問題,而另一些用戶可能有聽力問題,這就是傳感器應(yīng)具有視覺和聽覺功能的原因。用戶應(yīng)該有機(jī)會發(fā)出語音命令,而不僅僅是通過按鈕。要記住的另一點(diǎn)是,一些老年人的聲音較弱,因此這些設(shè)備也應(yīng)具有模糊的語音識別功能。適合老年人需求的智能家居系統(tǒng)應(yīng)具有語音識別功能。

2、簡化的接口設(shè)計
大字體和對比色是必不可少的,單個屏幕應(yīng)盡可能少的設(shè)計元素。應(yīng)用程序和物理設(shè)備中使用的所有圖標(biāo)都應(yīng)易于識別:例如,燈泡=照明,藥丸=藥物。界面元素(如鏈接、菜單和按鈕)應(yīng)易于與文本和圖形區(qū)分開來,可點(diǎn)擊圖標(biāo)的顏色應(yīng)明顯不同。手指比圖標(biāo)大得多。為確保點(diǎn)擊精度高于90%,功能按鈕圖標(biāo)的對角線應(yīng)至少為1.65厘米。所有異常提醒圖形都應(yīng)以鮮艷的顏色突出顯示,最好是紅色,因為它通常與危險有關(guān)。
3、單控制
老年人很難處理大量的控制中心和按鈕,如果出現(xiàn)問題,他們可能會感到困惑和害怕。應(yīng)該從單一操作平臺管理所有系統(tǒng)。主應(yīng)用程序屏幕或觸摸屏的功能菜單應(yīng)盡可能簡單,系統(tǒng)需要進(jìn)行語音識別。

4、以防止錯誤操作
所有用戶界面按鈕都應(yīng)設(shè)計用于錯誤保護(hù)。最好避免在錯誤消息中使用“錯誤”一詞,因為如果交互失敗,年輕人往往認(rèn)為其用戶體驗很差,老年人可能會責(zé)怪自己。笨拙,造成分心,放棄與設(shè)備的互動。

5、良好的觸摸
按鈕設(shè)計應(yīng)易于定位并通過觸摸識別,觸摸按鈕應(yīng)該被抬起,并且易于按壓,這非常重要,因為一些用戶可能患有關(guān)節(jié)炎。

6、防止誤報
即使輕微觸摸,設(shè)備也可能發(fā)出錯誤呼叫或向警報中心發(fā)送錯誤警報消息,尤其是當(dāng)警報按鈕或控制系統(tǒng)被環(huán)繞在鑰匙中并放入口袋中時。穿它的最好方法是佩戴它,如手表、手鐲和吊墜,當(dāng)然還有應(yīng)用程序。

7、耐久性
許多65歲以上的老人都害怕學(xué)習(xí)如何使用這些設(shè)備,因為他們擔(dān)心會損壞設(shè)備,所以這些小型設(shè)備應(yīng)該能夠承受頻繁的操作或意外跌落。

8、長時間運(yùn)行這些設(shè)備應(yīng)該具有較長的電池壽命,它們還應(yīng)該有充電或電池更換提醒,以便老年親屬可以提前解決。

9、結(jié)果可見性
傳感器收集的信息(如血壓水平)應(yīng)設(shè)計為易于閱讀圖形或文本,以便于搜索或打開。

10、多語言支持
3750萬美國公民講西班牙語、290萬講中文、130萬講法語、110萬講韓語?!独夏耆伺嘤?xùn)和教學(xué)計劃的作者》表示,美國老年人口的人口日益多樣化。許多老年人不會說英語或會說英語。如果申請不支持他們的語言,這些老人將無法使用。

智能家居測試組應(yīng)考慮到他們的意見和顧慮,包括老年人和一系列具有不同健康問題的人,如輕度流動性或輕度癡呆癥。任何用戶都可以輕松,輕松地使用設(shè)備和應(yīng)用程序,這才是真正的目標(biāo)。



Q:

老年人需要什么樣的設(shè)備?


A:
老年人需要的智能家居設(shè)備大致可分為四類:

1、健康監(jiān)測
佩戴在心臟附近的傳感器,用來記錄心率、呼吸頻率、體溫等。數(shù)據(jù)將被發(fā)送到智能手機(jī)和云端,如果出現(xiàn)異常,傳感器會向親屬和醫(yī)生發(fā)送信息。應(yīng)用程序還要給出生活方式調(diào)整建議,或者建議老人去看醫(yī)生。
跌倒傳感器和動作傳感器。65歲以上的老人中50%跌倒后自己不能起來,長時間躺在地上會導(dǎo)致并發(fā)癥產(chǎn)生,還可能脫水甚至死亡。傳感器向智能家居控制中心發(fā)出信號,控制中心開啟警報提醒,如果老人不能在30秒內(nèi)關(guān)掉警報,警報信息將會發(fā)送給親屬或救援服務(wù)機(jī)構(gòu),而親屬可以遠(yuǎn)程打開房門讓救援機(jī)構(gòu)入內(nèi)。
動作傳感器可以監(jiān)測老人是否睡覺或起床,以及他們是否打開了冰箱,甚至可以監(jiān)測步態(tài)變化,并向親屬報告變化內(nèi)容,預(yù)防老人跌倒。
有隔間的藥品分配器。
當(dāng)需要服用藥物時,隔間閃爍并發(fā)出警報,如果沒有服用藥物,分配器會打電話給親屬。隔間每次打開時,都會發(fā)送一個信號,這樣親屬就可以遠(yuǎn)程檢查老人是否在吃藥。

2、室內(nèi)和戶外安全
帶有報警按鈕的GPS跟蹤器。老人如果迷路或害怕,可以按下按鈕,這個小設(shè)備會將GPS跟蹤器所在位置告知親屬。
門窗傳感器。
如果門或窗沒有關(guān)閉,傳感器會自動發(fā)送提醒信息。
報警和視頻監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控攝像頭放在室內(nèi),親屬可以遠(yuǎn)程查看老人狀況,室外攝像頭可以監(jiān)測任何可疑活動。
聽力障礙人士的門鈴。
它能顯示誰在門外,并在主人無法打開房門時發(fā)送語音信息。
煙霧、氣體和濕度探測器。這些設(shè)備用來提醒煙霧、漏水或氣體泄漏事件發(fā)生。如果有需要,它們可以切斷水和燃?xì)忾y門,還可以切斷屋內(nèi)電力。


3、設(shè)備控制和家庭輔助

照明、供暖、通風(fēng)和空調(diào)控制系統(tǒng)。通過傳感器收集空氣中溫度、濕度和一氧化碳濃度數(shù)據(jù),系統(tǒng)可以自動調(diào)節(jié)并達(dá)到正常參數(shù)水平。
電器控制系統(tǒng)。
控制系統(tǒng)可以幫助咖啡機(jī)制作咖啡,或關(guān)閉熨斗等(設(shè)備的開/關(guān)狀態(tài)顯示在應(yīng)用程序中)。
智能寵物護(hù)理機(jī)器人。機(jī)器人可以給寵物投食、喂水,它們可以模仿主人聲音和寵物互動,也可以用激光指示器陪寵物玩耍。

4、休閑娛樂
音頻和視頻系統(tǒng)??梢杂脕泶蜷_不同房間的音樂和電視。
機(jī)器人助手。機(jī)器人助手可以與老人對話、幫助購物等。
智能相框。親屬通過智能手機(jī)把照片遠(yuǎn)程發(fā)送到相框里,與老人分享他們的生活和旅行。如果照片長久未更新,相框會發(fā)出提醒信息。


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