江蘇養(yǎng)老：社會多元化養(yǎng)老服務(wù)滿足老人的花樣年華

      “七普”數(shù)據(jù)公布以來，人口老齡化問題是各地政府積極應(yīng)對的民生問題。江蘇張家港市大力加強養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)籌規(guī)劃，促進養(yǎng)老服務(wù)社會化歷程。社會養(yǎng)老服務(wù)展現(xiàn)出“多處開花”的良好局勢，較大程度上能夠達到老人以及家庭日益增長的養(yǎng)老服務(wù)要求，以高品質(zhì)服務(wù)滿足老人多元化，多樣化的幸福晚年

      幸福來敲門“家里養(yǎng)老”舒心方便又安全

      養(yǎng)老服務(wù)“時間銀行”的概念早已被大伙兒所熟識，“低齡助高齡”變成活力老人的一種日常生活新風尚，也為讓老人在家里養(yǎng)老提供了強有力的可能性?？墒牵懵犨^“時間銀行”品牌代言人嗎?

近日，歷經(jīng)嚴苛的海選、招聘面試、公示公告等程序流程，張家港市“時間銀行”品牌代言人出爐，當選的幾名品牌代言人將代表時間銀行青年志愿者在慈善活動、新聞媒體宣傳策劃、專業(yè)技能示范等層面充分發(fā)揮推動引領(lǐng)作用。代言人的出現(xiàn)也代表著該地“時間銀行”運營體系得到進一步健全。

     張家港市創(chuàng)立養(yǎng)老愛心公益協(xié)會，融合18家養(yǎng)老服務(wù)社會團體、28個志愿者團隊和低齡老人志愿者等社會資源，形成養(yǎng)老志愿者服務(wù)長效管理機制。2021年起，全市所有高齡困難老人將被列入“時間銀行”關(guān)懷管理體系。現(xiàn)階段第一批已有1973名服務(wù)對象，享用志愿者服務(wù)總數(shù)16817次，時間銀行志愿者團隊根據(jù)服務(wù)項目已獲得時間幣19820個。

       為了更好地讓老人在家里就能享有安全、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，早在2013年，張家港市就已經(jīng)試行居家養(yǎng)老新模式，創(chuàng)建親情(虛擬)養(yǎng)老院，并根據(jù)這一服務(wù)平臺連接整合社會服務(wù)資源。

      歷經(jīng)八年的發(fā)展創(chuàng)新，現(xiàn)階段現(xiàn)已有加盟代理服務(wù)提供商85家，服務(wù)工作人員超出600人，為老人提供四大項90小項的居家養(yǎng)老上門服務(wù)。據(jù)調(diào)查，截止5月底，市親情(虛擬)養(yǎng)老院在院總?cè)藬?shù)達10.8七萬人，總服務(wù)達到千萬人次，綜合滿意率持續(xù)保持在99%以上。

      十分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈 “托老所”就在身邊

     “每天能來社區(qū)做一些專業(yè)的腦健康訓煉，對大家這種上年齡的人是很有益處的。”住在大新鎮(zhèn)新南小區(qū)的張阿姨今年已經(jīng)79歲了，自打社區(qū)施行了“腦健康計劃”項目以來，她來社區(qū)更頻繁了。

      做完腦訓煉后，還能和大家一起跳操、玩游戲，在公益飯?zhí)贸粤宋绮驮倩丶?。張阿姨美滋滋地說：“這社區(qū)就如同‘托老所’，用餐、游戲娛樂、交朋友、針灸理療……從日常生活照顧到保健養(yǎng)生都能滿足?！?/span>

      這個居家養(yǎng)老服務(wù)管理中心，是張家港市255家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理中心(站)的縮影。自2014年進行社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)社會示范點至今，張家港市積極主動引進和培養(yǎng)為老服務(wù)型及社會團體參加社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

      在這一過程中，張家港市養(yǎng)老服務(wù)社會性得到推動，并探索出了幾種模式。

——“放水養(yǎng)魚”。張家港市頒布10多種政策扶持，對連鎖經(jīng)營特色化新項目給與支助。像中華樂齡服務(wù)中心、永聯(lián)便民服務(wù)中心、麥卅家居養(yǎng)老服務(wù)管理中心就是在那樣的幫扶激勵政策下發(fā)展起來的當?shù)丶夹g(shù)專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司。

——“鑿渠引水渠”。從2017年伊始，張家港市持續(xù)2年舉行交流會，面向社會連接供求資源、構(gòu)建互動平臺、推動社企協(xié)作。

——“鰱魚凈水”。引入中國特色養(yǎng)老服務(wù)組織與當?shù)毓緟f(xié)同，參加市鎮(zhèn)二級公益創(chuàng)投，強有力催化了當?shù)毓镜陌l(fā)展。

     截止2020年底，一共有24家為老服務(wù)型企業(yè)和社會團體給予托管服務(wù)，社會性經(jīng)營完成100%。

     多元化服務(wù)提供達到多元化機構(gòu)養(yǎng)老要求

     前不久，大新鎮(zhèn)地區(qū)性養(yǎng)老服務(wù)管理中心授權(quán)委托第三方經(jīng)營新項目進行招標投標，這意味著全省8家地區(qū)性養(yǎng)老服務(wù)管理中心所有完成了技術(shù)專業(yè)組織 經(jīng)營，張家港市社會性養(yǎng)老進到全新升級環(huán)節(jié)。

     值得一提的是，大新鎮(zhèn)地區(qū)性養(yǎng)老服務(wù)管理中心配置11名專職醫(yī)生，及其相對應(yīng)的醫(yī)師、高級營養(yǎng)師、心里咨詢師等康復(fù)醫(yī)學科工作人員，完成養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。

     自2010年養(yǎng)老組織公共建筑私營示范點試行開始，充足的供給和開放的市場競爭環(huán)境，使張家港市公建民營企業(yè)蹚出了一條一邊切入點一邊升級的門路，“五保供奉由政府部門保障、社會發(fā)展養(yǎng)老推行社會化運行”的布局基本形成，而老人是最后的獲益者。

     張家港市還促進機構(gòu)組織養(yǎng)老服務(wù)提供由“橄欖型”向“杠鈴形”變化，重視高檔養(yǎng)老組織基本建設(shè)，積極推進社會資本模式引入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的過程。

     “隱藏式”管理方法 智慧養(yǎng)老探尋不停步

       養(yǎng)老服務(wù)社會化發(fā)展也是政府部門“隱身化”的過程。政府部門從“臺前”慢慢來到“幕后”，從直接的服務(wù)項目供應(yīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)轲B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的構(gòu)建者。無論是為空巢老人，失能失智老人配備智能手表、無線呼叫器，或是開發(fā)設(shè)計“時間銀行”小程序，無論是基本建設(shè)“養(yǎng)老志愿者服務(wù)”平臺，或是完成各工作部門信息內(nèi)容的數(shù)據(jù)共享，張家港市“智慧養(yǎng)老”的探尋從未止步。

      2021年初，張家港市養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)管理平臺項目建設(shè)運行，全市養(yǎng)老服務(wù)資料庫和養(yǎng)老服務(wù)團隊大數(shù)據(jù)中心建成，能夠提供高效快捷的供求對接、品質(zhì)點評、遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等服務(wù);全市養(yǎng)老機構(gòu)統(tǒng)一管理，以精確數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析和應(yīng)用，完成智能化系統(tǒng)服務(wù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、全步驟管控，大大的提高了管控的清晰度。

      能夠確幸的是，隨著社會養(yǎng)老服務(wù)管理體系的日益完善，張家港市老人的晚年生活將會越來越好，真正的實現(xiàn)老有所依，老有所養(yǎng)。