瞄準(zhǔn)急難愁盼 讓居家養(yǎng)老服務(wù)更貼心

近年來，浙江省紹興市上虞區(qū)將居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目列入?yún)^(qū)政府民生實(shí)事，居家養(yǎng)老服務(wù)工作機(jī)制不斷健全，服務(wù)政策體系日趨完善，服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施日益完備，居家養(yǎng)老服務(wù)更加貼心。

上虞區(qū)打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心，在居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心全覆蓋的基礎(chǔ)上，引領(lǐng)同一區(qū)域內(nèi)的城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心共同發(fā)展。進(jìn)一步理順功能定位，大力開展居家養(yǎng)老政府補(bǔ)助、鄰里相助、老年互助、協(xié)會扶助、多方幫助的“五助”行動，形成“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級居家養(yǎng)老服務(wù)中心為老年人提供專業(yè)化、有特色的中短期托養(yǎng)、日間照料等居家養(yǎng)老服務(wù)，344家村級居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心為有需求的老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、休閑娛樂等服務(wù)，共同營造為老助老氛圍。今年，擬在20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）級居家養(yǎng)老服務(wù)中心安裝無感服務(wù)智能終端，實(shí)現(xiàn)老年人出入監(jiān)測、疫情防控等動態(tài)監(jiān)管。

上虞區(qū)以政府引導(dǎo)、企業(yè)結(jié)對、社會參與、志愿幫扶等多種途徑，建立完善“老年食堂+助餐服務(wù)點(diǎn)+配送入戶”的多層次助餐服務(wù)體系。積極探索多元化建設(shè)運(yùn)營模式，鼓勵以單建、合營、委托運(yùn)營管理等形式開設(shè)老年食堂。截至目前，該區(qū)正式投入運(yùn)營的14個老年食堂中，依托鎮(zhèn)（街）級居家養(yǎng)老服務(wù)中心提供助餐服務(wù)的有5家，依托養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開設(shè)老年食堂的有4家，與社會餐飲合作的有5家。考慮到老年人的用餐特點(diǎn)和習(xí)慣，老年食堂飯菜以蒸煮為主，少油少鹽，軟糯可口。每餐至少一葷一素一湯，保證飯菜營養(yǎng)均衡。全區(qū)助餐點(diǎn)共為老年人提供助餐服務(wù)近2萬人次，用餐老年人滿意率達(dá)100％。

2020年以來，上虞區(qū)通過96345平臺對接老年人生活照料、醫(yī)療護(hù)理、精神慰藉、法律維權(quán)等方面的養(yǎng)老服務(wù)需求。調(diào)整優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放方式，以現(xiàn)金的形式為全區(qū)70—89周歲老年人和90周歲及以上高齡老年人發(fā)放服務(wù)補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)分別為每人每年200元和每人每月200元。試點(diǎn)實(shí)施困難老年人家庭適老化改造，堅(jiān)持需求導(dǎo)向，圍繞如廁洗澡安全、室內(nèi)行走便利、居住環(huán)境改善、智能監(jiān)測跟進(jìn)、輔助器具適配等5大類58項(xiàng)內(nèi)容，制訂個性化改造方案，以每戶6000元—8000元的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施改造，滿足老年人安全、健康養(yǎng)老等功能性剛需。2020年以來，累計(jì)改造583戶，支出400余萬元。

上虞區(qū)以“平臺運(yùn)營+標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”的方式深入推進(jìn)智慧養(yǎng)老服務(wù)工作，加快市民卡、“一鍵通”等公共平臺和各類社會養(yǎng)老服務(wù)組織實(shí)體數(shù)據(jù)的整合共享。加強(qiáng)公安、民政、醫(yī)療保障等部門的信息互通，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)信息、行業(yè)服務(wù)管理等養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)庫和管理平臺。通過政府購買服務(wù)的形式，搭建上虞區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺，在省民政廳“浙里養(yǎng)”智慧養(yǎng)老平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行本地化功能拓展和開發(fā)，將老年食堂、養(yǎng)老服務(wù)券現(xiàn)金化發(fā)放、養(yǎng)老服務(wù)組織視頻監(jiān)控等項(xiàng)目納入平臺監(jiān)管網(wǎng)，讓數(shù)字賦能助力養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。