養(yǎng)老政策|物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)有新規(guī)！濟寧市出臺《物業(yè)服務(wù)企業(yè)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》

在老齡化時代背景下，社區(qū)已成為“一老一小”活動的主中心。近年來，濟寧市住建局把做好“一老一小”服務(wù)保障作為積極應(yīng)對人口老齡化、保障和改善民生、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，圍繞健全機制、多元發(fā)展、安全監(jiān)管等方面不斷完善政策措施。出臺的《物業(yè)服務(wù)企業(yè)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范》（下稱《規(guī)范》）目前已通過濟寧市市場監(jiān)督管理局審批，將于8月26日起正式實施，切實推進全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，構(gòu)建“物業(yè)+養(yǎng)老”融合服務(wù)新模式。

有據(jù)可依

滿足社會需求

“我們小區(qū)里老年人占比較大，養(yǎng)老服務(wù)需求在不斷增長?！兑?guī)范》出臺以后，不僅給我們物業(yè)企業(yè)參與其中提供了政策保證，更讓我們所提供的服務(wù)有據(jù)可依。”濟寧市某小區(qū)物業(yè)經(jīng)理表示。

推進基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)是保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性制度安排。2022年2月，《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》再次明確提及需要發(fā)揮物業(yè)管理在養(yǎng)老服務(wù)中的作用，支持物業(yè)企業(yè)發(fā)揮貼近住戶的優(yōu)勢，與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)合作提供居家養(yǎng)老服務(wù)。

目前濟寧市60周歲及以上老年人口163萬，占總?cè)丝诘?/span>19.5%，老齡化高于全國平均水平，群眾養(yǎng)老服務(wù)需求迅速增加，養(yǎng)老服務(wù)已成為社會各界高度關(guān)注的重大民生問題。以改革創(chuàng)新為突破口，濟寧市住建局加快探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，在全市打造有溫度、有親和力的“老年友好型社區(qū)”，讓越來越多老年人擁有幸福美滿的晚年生活。

《規(guī)范》的實施將進一步鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)揮常駐社區(qū)、貼近居民、響應(yīng)快速的優(yōu)勢，推動和支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極探索“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”模式，充分發(fā)揮供需對接平臺作用，增加居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)有效供給，更好滿足廣大老年人日益多樣化多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，著力破解高齡、空巢、獨居、失能老年人生活照料和長期照護難題，促進家庭幸福、鄰里和睦、社區(qū)和諧。

聚焦難題

豐富養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容

記者了解到，此次新出臺《規(guī)范》由濟寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局提出、歸口并組織實施，規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)養(yǎng)老服務(wù)的基本要求、服務(wù)內(nèi)容與要求、服務(wù)流程及服務(wù)評價與改進，適用于濟寧市行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為老年人提供的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。

《規(guī)范》中對可為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)及服務(wù)人員資質(zhì)、設(shè)施進行了要求。該《規(guī)范》的發(fā)布為濟寧市轄區(qū)內(nèi)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)企業(yè)提供了一套專業(yè)化程度高、實操性強的服務(wù)指南，有力地保障“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)健康有序發(fā)展。

在《規(guī)范》給出的服務(wù)需求表上，還明確了生活照料、餐飲服務(wù)、清潔服務(wù)、巡視服務(wù)、呼叫服務(wù)、維護維修服務(wù)等12類70余項具體服務(wù)內(nèi)容，并可根據(jù)老人需要鏈接服務(wù)商，為老人提供個性化的陪護照顧、家政清潔服務(wù)等內(nèi)容提供了具體依據(jù)。

“未來，濟寧市住建局將在《規(guī)范》實施后開始試點探索工作，并持續(xù)將試點經(jīng)驗總結(jié)深化，將可執(zhí)行、可持續(xù)、可推廣的經(jīng)驗推向全市更多物業(yè)服務(wù)項目中去，用創(chuàng)新‘物業(yè)+養(yǎng)老’服務(wù)為群眾締造幸福的晚年生活。”濟寧市住建局相關(guān)負責(zé)人介紹。