智慧居家養(yǎng)老服務(wù)怎么做？看這篇就夠了！

居家養(yǎng)老分依托家庭和社區(qū)，以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府社區(qū)是社會(huì)與家庭的中間紐帶，老年人居住在社區(qū)、生活在社區(qū)，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對(duì)于改善老年人居家養(yǎng)老的支持環(huán)境，具有重要意義。“以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對(duì)象，企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，信息化平臺(tái)為支撐”，建立全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。真正做到：“讓老人生活的舒心、安心;讓子女放心、省心”，從而推動(dòng)家庭和諧、社區(qū)和諧、社會(huì)和諧，是構(gòu)建中國(guó)特色養(yǎng)老服務(wù)體系的核心內(nèi)容。

二、 平臺(tái)搭建

1、 建立檔案：把老人個(gè)人檔案信息錄入居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，老人個(gè)人信息，家屬信息，健康狀況，興趣愛(ài)好等信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)統(tǒng)一管理。

2、 SOS精準(zhǔn)定位：為老人購(gòu)買(mǎi)腕表等帶有GPS定位功能的硬件設(shè)備，老人通過(guò)使用智能通訊終端一鍵撥打服務(wù)熱線進(jìn)行求助，平臺(tái)地圖能迅速獲取老人位置。

3、 呼叫中心：軟電話技術(shù)，免安裝即插即用，耳麥、手機(jī)轉(zhuǎn)接都可以，自動(dòng)來(lái)電識(shí)別、示忙、示閑、錄音功能、話務(wù)報(bào)表。

4、 居家安全：對(duì)接各類安防設(shè)備，如煙感、紅外、攝像頭等設(shè)備，出現(xiàn)意外時(shí)，社區(qū)及老人親屬可能第一時(shí)間接到報(bào)警。

5、 遠(yuǎn)程監(jiān)控：通過(guò)智能健康監(jiān)測(cè)儀器(如血壓儀)自助測(cè)量健康參數(shù)，數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到平臺(tái)，通過(guò)分析，數(shù)據(jù)異常平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警。

6、 主動(dòng)關(guān)懷：編輯群發(fā)短信，將天氣情況、保健護(hù)理、疾病預(yù)防、政府養(yǎng)老政策、吃藥提醒等發(fā)送給老人。

7、 商家服務(wù)：服務(wù)商家信息的管理、服務(wù)項(xiàng)目管理、服務(wù)人員的管理、工單接收、派單處理，可以使用手機(jī)APP完成。

三、收費(fèi)原則

1、無(wú)償服務(wù)對(duì)象。主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無(wú)”（無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無(wú)子女照顧的低保老人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、革命“五老”人員以及百歲老人等。

2、低償服務(wù)對(duì)象。主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟(jì)來(lái)源但生活仍很困難的老年人。

3、有償服務(wù)對(duì)象。有一定經(jīng)濟(jì)能力、需要上門(mén)照料等服務(wù)的老年人，以自費(fèi)的形式購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。

4、志愿服務(wù)對(duì)象。由志愿者服務(wù)隊(duì)伍上門(mén)為社區(qū)老年人，重點(diǎn)是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務(wù)。

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)

五、主要服務(wù)方式