江蘇南京：“智慧養(yǎng)老”守護空巢老人平安

央視網(wǎng)消息“有了這個智能機器人我在家就能看病，還有衛(wèi)生間那個防跌倒的、床頭那個看起床的，簡直是24小時的貼身保姆，太周到了！”家住南京市鼓樓區(qū)華僑路街道慈悲社社區(qū)的黃奶奶在體驗過智能監(jiān)護后，對工作人員豎起大拇指。

自從鼓樓區(qū)華僑路街道重點空巢獨居老人24小時智能監(jiān)護落地試點、智慧養(yǎng)老系統(tǒng)上線開展服務(wù)以來，已發(fā)現(xiàn)并排除225條風(fēng)險隱患，處理報警信息200余條，幫助老人解決困難上百次，上門服務(wù)60余次，實現(xiàn)了空巢獨居老人監(jiān)護服務(wù)24小時全覆蓋。

重點空巢獨居老人24小時智能監(jiān)護是鼓樓區(qū)華僑路街道“我為群眾辦實事”的具體舉措，以實際行動為獨居老人排憂解難，在慈悲社社區(qū)向80歲以上空巢、獨居，60歲以上失能、半失能的27戶獨居老人率先開放試點。依托互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等技術(shù)，利用傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，向居家老人提供實時、快捷、高效、低成本，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)，提高了養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量水平，真正做到老有所養(yǎng)、老有善養(yǎng)。

建起“防火墻” 24小時全覆蓋

服務(wù)開展前期，華僑路街道積極引進智能化設(shè)備，建立和完善智慧養(yǎng)老信息化平臺，同時打造一支集安裝、調(diào)試、試用和反饋于一體的服務(wù)團隊，通過“一個信息平臺、一套專業(yè)設(shè)備、一支專業(yè)團隊”，隨時掌握老人的居家安全情況。智能監(jiān)護系統(tǒng)包含移動寬帶、衛(wèi)生間雷達防跌倒裝置、床頭紅外感應(yīng)裝置、家庭智能機器人等智能設(shè)備，通過緊急呼叫、跌倒報警、煙霧報警、生命體征監(jiān)測等，讓老人在突發(fā)風(fēng)險時及時預(yù)警到系統(tǒng)平臺。同時通過網(wǎng)格員定期“在線巡查”，隨時掌握老人的居家安全情況，降低了老人突發(fā)事件風(fēng)險，實現(xiàn)了老人監(jiān)護服務(wù)24小時全覆蓋，保證老人安全“萬無一失”。

織密“安全網(wǎng)” 養(yǎng)老服務(wù)精細化

華僑路街道24小時監(jiān)護系統(tǒng)是雙向互動式信息平臺，智能機器人可為老人提供在線家庭醫(yī)生，進行“一對一”全科醫(yī)療咨詢，還能為老人免費提供娛樂、教育、心理疏導(dǎo)等方面的精神慰藉服務(wù)；監(jiān)護系統(tǒng)還會搜集老人服務(wù)需求向街道反饋，街道據(jù)此聯(lián)系相關(guān)養(yǎng)老公司，為老人提供個性化的家政或醫(yī)療服務(wù)。此外，在基礎(chǔ)安全監(jiān)測設(shè)備的基礎(chǔ)上，還可針對有特殊需求的老年人進行適老化和智能化改造升級，讓老人足不出戶就能夠享受到機構(gòu)中的醫(yī)療服務(wù)、護理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)和照料服務(wù)，真正解決老人的居家護理需求，保障了老年群體尤其是高齡、獨居老人等特殊群體的居家養(yǎng)老生活，進一步提升老年人的居家安全系數(shù)和幸福指數(shù)。

重點空巢獨居老人24小時智能監(jiān)護服務(wù)開展以來，政協(xié)華僑路街道工委組織開展了多輪議事活動。在疫情防控的特殊時期，街道還充分利用智能監(jiān)護系統(tǒng)，對重點空巢獨居老人每日2次智能化線上巡訪，既緩解了街道社區(qū)及網(wǎng)格員的防控壓力，也減輕了醫(yī)療資源的壓力。華僑路街道相關(guān)負責(zé)人表示，未來將不斷豐富“智慧養(yǎng)老”內(nèi)涵，完善智能監(jiān)護系統(tǒng)功能，形成可復(fù)制的智能監(jiān)護方案，向全街道所有社區(qū)推廣，力爭覆蓋更多空巢獨居老人。