“虛擬養(yǎng)老院”提上日程？智慧養(yǎng)老助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展！

什么是“虛擬養(yǎng)老院”？

所謂虛擬養(yǎng)老院，一般是指通過采集信息，將分散居住的老年人納入信息系統(tǒng)，采取政府統(tǒng)籌指導、企業(yè)和社會組織運作、專業(yè)人士和志愿者服務相結合的方式，圍繞老年人需求，為居家老年人提供多元化、多層次的精神慰藉、生活關懷和家政等服務。

虛擬養(yǎng)老院沒有一張床位，而是通過電話、網(wǎng)絡等信息管理系統(tǒng)，在接收到居家老人發(fā)送的需求指令后，為老人提供洗衣、燒飯、修理水電、陪同就醫(yī)、文化娛樂等多項具體內(nèi)容，而老人在支付費用后，可以享受到便捷的上門服務。

可以說虛擬養(yǎng)老院打破了原有的現(xiàn)實社區(qū)范圍，由互聯(lián)網(wǎng)構建了一個更為龐大的“虛擬社區(qū)”，整合提供更多的養(yǎng)老資源信息，也因此被稱為沒有圍墻的養(yǎng)老院。

為何“虛擬養(yǎng)老院”值得推廣？

和傳統(tǒng)養(yǎng)老方式相比，“虛擬養(yǎng)老院”是一座“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，投資少，服務范圍大，老人不必住在養(yǎng)老院中被動接受服務，通過一個統(tǒng)一的信息服務平臺，在家就可以挑選、享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務。

“虛擬養(yǎng)老院”具有資源共享、服務快捷、覆蓋群體范圍廣等優(yōu)勢，是我國借鑒國際“智慧養(yǎng)老”理念創(chuàng)立的新型養(yǎng)老模式。

開設一家最低規(guī)模的實體養(yǎng)老機構需要投入500萬元資金，而相對于實體養(yǎng)老院來說，利用500萬元依托智能信息技術來建設一家“虛擬養(yǎng)老院”，服務更加高效，可以滿足幾乎全部老年人所有的需求，能夠實現(xiàn)分散養(yǎng)老資源的集中供給、精準供給和高效供給，是我國應對老齡化沖擊的有效選擇。

未來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術的發(fā)展，我國養(yǎng)老保障服務成效將會發(fā)生質的提升。

目前，隨著我國老年人數(shù)量的大幅度增長，我國越來越重視老年人養(yǎng)老保障問題，“虛擬養(yǎng)老院”的建設作為新型養(yǎng)老方式，正在受到人們的關注。

“虛擬養(yǎng)老院”如何形成服務特色？

經(jīng)過一些區(qū)域在“虛擬養(yǎng)老院”模式上的不斷實踐，優(yōu)勢逐漸凸顯：

（1）系統(tǒng)化平臺。包括開發(fā)和完善日間照料業(yè)務系統(tǒng)，助餐、助娛、助學、助潔、助游等服務過程全記錄，街道透明化監(jiān)管。

（2）會員制管理。居家養(yǎng)老會員體驗與綠色通道，會員活動免費+非會員活動收費，基礎服務免費+增值服務收費，常規(guī)有償服務+志愿無償服務。

（3）社會化運作。在不增加或降低政府運作成本基礎上，依托信息化系統(tǒng)，整合各類資源，開展日間照料服務，并將市場化服務與公益性服務結合，傳統(tǒng)服務與健康康復結合，探索自我造血、醫(yī)養(yǎng)結合的日間照料服務模式。

（4）常態(tài)化服務。做到四結合項目———專項活動+居家養(yǎng)老服務+社會組織活動+街道社區(qū)活動，按系統(tǒng)計劃有序開展各類公益活動。

一站式服務助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展

智慧養(yǎng)老模式正在逐漸改變著老年人的生活方式，同樣也改變了為老服務的方式，愛普雷德智慧養(yǎng)老自主研發(fā)包含“社區(qū)居家、評估、家庭養(yǎng)老床位、時間銀行”十八大系統(tǒng)綜合平臺，同時提供智能硬件解決方案，自主研發(fā)的“智能機器人、智能一鍵呼、智能網(wǎng)關”等智能養(yǎng)老硬件產(chǎn)品。公司產(chǎn)品現(xiàn)已覆蓋江蘇、浙江、廣東、山東、河北、甘肅等多個省份的89個地方政府、532所養(yǎng)老院及千個居家養(yǎng)老中心，基于龐大的用戶數(shù)據(jù)，結合當下云計算大數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡趨勢，我司運用尖端的IT技術配合卓越的硬件設施，對全國養(yǎng)老行業(yè)及目標群體進行大數(shù)據(jù)處理，致力于打造國內(nèi)頂尖的互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，助天下老人安享幸福晚年，讓中國養(yǎng)老不再難！

客戶案例：諸城市12349

2018年4月3日，山東省濰坊市諸城市12349平臺正式與南京愛普雷德智慧簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

諸城市民政12349養(yǎng)老服務信息中心創(chuàng)建于2015年5月，是諸城市人民政府關注社會民生、創(chuàng)新社會管理的重要項目之一。中心主要承擔全市居家養(yǎng)老服務工程的建設和運營，解決全市60歲以上老年人居家養(yǎng)老問題，為老年人提供日常生活照料等方面的服務，是由諸城市民政局批準成立的民辦非企業(yè)社會組織。

中心采取“政府性主導，社會化運作，企業(yè)化經(jīng)營”的方式，本著服務社會、服務老人、誠信互助的原則建設運營。中心是以居家養(yǎng)老服務平臺為依托、呼叫中心為支撐、信息化網(wǎng)絡技術為保障。將老年人的生活需求和企業(yè)的專業(yè)化服務有機結合，將分散居住的老年人通過注冊納入“虛擬”的養(yǎng)老院，為老人與各類服務提供商之間起到橋梁和紐帶作用。

通過信息化手段為有居家養(yǎng)老需求的老人提供衣、食、住、行、醫(yī)、娛等全方位服務，志在為全市老年人打造一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”，讓老年人足不出戶就能獲得快捷方便、周到稱心的家政便民、醫(yī)療保健、物業(yè)維修、應急救助等服務。