用“智慧養(yǎng)老”破解農(nóng)村養(yǎng)老難

     為全力做好新時(shí)代農(nóng)村養(yǎng)老工作，近年來(lái)，河北省高邑縣以農(nóng)村空巢、獨(dú)居、留守三類老人為主要服務(wù)對(duì)象，以滿足農(nóng)村老人基本養(yǎng)老服務(wù)需求為重點(diǎn)，探索構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧養(yǎng)老”新模式，發(fā)揚(yáng)孝親敬老、互幫互助的優(yōu)良傳統(tǒng)，用“智慧養(yǎng)老”作支撐，積極破解農(nóng)村老人養(yǎng)老難等問(wèn)題，讓農(nóng)村老人獲得感更加充足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

構(gòu)建三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

高邑縣積極構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在縣級(jí)層面，成立縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，實(shí)行24 小時(shí)值班值守，在縣域范圍內(nèi)發(fā)揮行業(yè)管理、技術(shù)指導(dǎo)、應(yīng)急支援、培訓(xùn)示范等作用。在鎮(zhèn)級(jí)層面，建立鎮(zhèn)社工站和區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心，社工站以政府購(gòu)買服務(wù)的方式開(kāi)展專業(yè)服務(wù)，區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心開(kāi)展全托、日托、上門等服務(wù)。在村級(jí)層面，建設(shè)農(nóng)村鄰里互助點(diǎn)和社區(qū)日間照料站點(diǎn)，目前已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

以縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心為依托，高邑縣搭建起集養(yǎng)老機(jī)構(gòu)監(jiān)管、關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)、“時(shí)間銀行”存儲(chǔ)、家庭養(yǎng)老床位監(jiān)測(cè)、老年愛(ài)心午餐服務(wù)、日間照料中心監(jiān)測(cè)等六大功能為一體，縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)貫通的“智慧養(yǎng)老”信息平臺(tái)，不斷豐富養(yǎng)老服務(wù)多元供給。

此外，高邑縣還開(kāi)通“966885”養(yǎng)老服務(wù)熱線，提供政策咨詢、機(jī)構(gòu)查詢、政策宣傳和應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)，進(jìn)一步提升了養(yǎng)老服務(wù)信息化水平。

推行“鄰里互助+時(shí)間銀行”志愿服務(wù)為切實(shí)解決空巢、留守、獨(dú)居老人日常急難問(wèn)題，高邑縣民政局與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)合作，推行“鄰里互助+時(shí)間銀行”志愿服務(wù)。

高邑縣構(gòu)建鄰里志愿者、村鄰里互助點(diǎn)、區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心四級(jí)服務(wù)體系。在全縣農(nóng)村普遍設(shè)立鄰里互助點(diǎn)，將鄰里志愿者與受助老人結(jié)為“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的鄰里互助對(duì)子，利用“呼小愛(ài)”一鍵呼叫設(shè)備，為老人提供巡訪關(guān)愛(ài)、助潔、助行等基本養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“一鍵呼叫，四級(jí)響應(yīng)”“老人需求一鍵受理，融合服務(wù)立刻上門”。

同時(shí)，高邑縣還建立了“時(shí)間銀行”積分回饋激勵(lì)機(jī)制。志愿者每服務(wù)一次，后臺(tái)接收上傳信息后自動(dòng)存儲(chǔ)積分，白天服務(wù)一次積10分，晚上服務(wù)一次積20分，積分可存儲(chǔ)、兌換、轉(zhuǎn)贈(zèng)。并根據(jù)積分評(píng)選鄰里互助“優(yōu)秀志愿者”，適時(shí)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

提升農(nóng)村“互助幸福院”服務(wù)水平

高邑縣民政局以農(nóng)村“互助幸福院”為主陣地，秉持“黨建引領(lǐng)、民主管理、互助服務(wù)、敬老養(yǎng)老”的理念，三措并舉持續(xù)提升“互助幸福院”服務(wù)水平。

不斷拓寬籌資渠道。充分發(fā)揮村“兩委”的主觀能動(dòng)性，因地制宜，整合資源，統(tǒng)籌政府補(bǔ)貼、村級(jí)扶持、慈善捐贈(zèng)等資金，確保“互助幸福院”日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)有保障。

不斷凝聚愛(ài)心力量。依托鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室，為農(nóng)村老人建立健康檔案，免費(fèi)提供保健、康復(fù)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基本醫(yī)療全覆蓋。引入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，協(xié)助村“兩委”孵化老年互助協(xié)會(huì)等組織。積極動(dòng)員社會(huì)力量，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、愛(ài)心企業(yè)、成功人士、鄉(xiāng)賢能人參與志愿服務(wù)，利用傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展敬老愛(ài)老活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)、傾注關(guān)愛(ài)、弘揚(yáng)美德。

不斷豐富服務(wù)內(nèi)容。通過(guò)縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心“互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)，線上開(kāi)展養(yǎng)生大課堂、手工制作培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、心理慰藉等服務(wù)，線下開(kāi)展助行、助醫(yī)、助潔、理發(fā)、洗衣等為老志愿服務(wù)。

動(dòng)員社會(huì)力量助力“愛(ài)心餐桌”項(xiàng)目

結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，高邑縣民政局積極動(dòng)員社會(huì)各界力量助力“愛(ài)心餐桌”項(xiàng)目，實(shí)行“財(cái)政補(bǔ)一點(diǎn)、集體籌一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、社會(huì)捐一點(diǎn)、個(gè)人掏一點(diǎn)”的方式，普通老人每人支付3元，特殊困難老人僅需個(gè)人支付1元，即可享受一頓營(yíng)養(yǎng)午餐。

同時(shí)，縣養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”服務(wù)平臺(tái)和安置在助餐點(diǎn)的人臉識(shí)別設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一點(diǎn)餐、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一結(jié)算、精準(zhǔn)補(bǔ)貼”的全流程智能配餐。在每個(gè)助餐點(diǎn)安裝了“呼小愛(ài)”互助積分設(shè)備，對(duì)每位參與志愿服務(wù)的老年志愿者給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。